Política de Privacidad

Última actualización: 08 de julio de 2026

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2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombres y apellidos.
• Documento de identidad (cuando sea necesario).
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información relacionada con los pedidos realizados.
• Dirección IP, navegador, dispositivo utilizado y datos de navegación.
• Información obtenida mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada será utilizada para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Coordinar envíos y entregas.
• Emitir comprobantes de pago.
• Brindar atención al cliente.
• Responder consultas, solicitudes o reclamos.
• Informar sobre el estado de los pedidos.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
• Enviar promociones y ofertas cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

4. Información de pagos

Por motivos de seguridad, Litzy Perú no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros, las cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

5. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos información personal.

Podremos compartir datos únicamente cuando sea necesario con:

• Empresas de transporte y logística para realizar los envíos.
• Pasarelas de pago autorizadas.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Aunque implementamos mecanismos de seguridad adecuados, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Recordar preferencias del usuario.
• Mantener el funcionamiento del carrito de compras.
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• Mejorar la experiencia del usuario.

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8. Conservación de los datos

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservación.

9. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley N.º 29733, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Actualización.
• Cancelación.
• Oposición.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicando claramente su requerimiento e identificándose adecuadamente.

10. Comunicaciones comerciales

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El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos o solicitándolo por nuestros canales de atención.

11. Enlaces a terceros

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12. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos al público en general. Si un menor de edad proporciona datos personales, estos deberán haber sido autorizados por sus padres o representantes legales.

13. Modificaciones de la Política

Litzy Perú podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adecuarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:

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